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CRVA - Centro de Registro de Veículos Automotores

Canais de atendimento da Coordenadoria de Credenciamento.  

  • Processos via Sistema GEP
  • E-mail: credenciamento@detran.rs.gov.br
  • Para problemas no envio de e-mail ou arquivos, verifique dicas (aqui).
  • Para demais atendimentos, utilize os canais oficiais disponíveis no site do DetranRS, em "Fale com o DetranRS" (botão laranja).
  • Help Hesk Procergs (51 3210-3995)

Permanece vedado o envio de documentação via Correios ou através da rede TudoFácil.

Orientações para novos Titulares de RCPNs (tira dúvidas) , clique aqui.

Lista de CRVAs, Postos Avançados e de Atendimento por municipio e respectivo vencimento, clique aqui.

Sobre assinaturas nos processos GEP, clique aqui.

Manual de Aplicação de Identidade Visual para Credenciados, disponível no anexo da Portaria nº 190/2018.

Sobre as taxas de credenciamento, verifique Portaria DETRAN/RS n.º 030/2025.

SOMENTE PARA TITULARES DE RCPNs DESIGNADOS PELA CGJ

Utilize estes formulários somente se o seu CRVA está em processo de credenciamento.

ATENÇÃO: Os formulários disponibilizados são documentos oficiais do DETRAN/RS e não podem sofrer qualquer tipo de alteração. Se necessário, preencher à mão e em letra legível.

Tipos de assinaturas aceitas nos Processos (clique aqui).

Observar Portaria DETRAN/RS n.º 608/2014 sobre acessibilidade em empresas credenciadas.

ENCAMINHAR OS REQUERIMENTOS ABAIXO:

- Requerimento de credenciamento de NOVO CRVA (com lista de documentos)

- Termo de adesão para NOVO CRVA    

- Requerimento de vistoria para NOVO CRVA

- Requerimento para cadastro de conta corrente

- Requerimento para vinculação de profissional de NOVO CRVA

- O CRVA deverá indicar pelo menos 01 IVD e 01 Coordenador (opcionalmente, podem ser indicados após o credenciamento do CRVA)

- Caso o Titular queira se credenciar e vincular como IVD e/ou Coordenador, clique aqui.

- Caso o Titular já seja IVD credenciado, utilize o Requerimento de Vinculação abaixo.

- Requerimento para vinculação de profissional de NOVO CRVA

Para orientações sobre emissão das certidões exigidas, clique (aqui).

Encaminhe a documentação por e-mail, para credenciamento@detran.rs.gov.br, salvando cada documento em arquivo separado, identificado pelo nome do documento, em formato PDF.

Para problemas no envio de e-mail ou arquivos, verifique dicas (aqui).

A instalação de Postos Avançados de CRVA - PAVs ou Postos de Atendimento é possível apenas por Titulares de CRVA já em funcionamento, em municípios que não possuam CRVA (nos termos da Portaria DETRAN/RS n.º 438/2018) ou em substituição a CRVAs encerrados.

Pedidos de abertura de novos Postos Avançados e Postos de Atendimento precisam passar por análise de uma Comissão Permanente que avalia diversos critérios previstos na Portaria DETRAN/RS n.º 438/2018, que regulamenta o credenciamento de CRVAs no RS.

Uma vez aprovada a solicitação, a Comissão Permanente encaminha o pedido para a Coordenadoria de Credenciamento que publica Portaria abrindo o que chamamos de certame: processo de credenciamento, informando municípios, n.º de vagas por município, prazo e forma para apresentação de documentos e quais são eles.

Havendo interesse em abrir Posto Avançado ou Posto de Atendimento de CRVA em seu município, encaminhe solicitação para a Comissão Permanente de Avaliação de Abertura de Postos Avançados de CRVA, através do e-mail comissao-crva@detran.rs.gov.br, para avaliação, acompanhado de anuência do Município, podendo ser Ofício da Câmara de Vereadores, CDL, Prefeitura, Assembleia Legislativa.

Para informações sobre credenciamento de PAV de CRVA ou Posto de Atendimento, verifique nos links:

- Credenciamento de Posto Avançado de CRVA 

- Credenciamento de Posto de Atendimento de CRVA

Já estão disponíveis no GEP os seguintes processos ou possibilidades.

  • Incluir, Editar ou Excluir e-mail e/ou telefone(s)
  • Solicitar Regularidade Anual ou Renovação de Credenciamento de CRVA
  • Solicitar Alteração de Dados de Repasse da Empresa (no perfil profissional do Titular do CRVA) 
  • Solicitar Vinculação/Desvinculação/Afastamento de Profissionais
  • Solicitar Substituição de Profissional (vídeo)
  • Solicitar Credenciamento e Vinculação de Profissional (vídeo)
  • Solicitar Alteração de Endereço do CRVA ou Posto Avançado ou Posto de Atendimento
  • Solicitar Alteração de Nome Fantasia
  • Alteração layout
  • Solicitar descredenciamento do CRVA/PAV/PA
  • Solicitar Troca de Titular de CRVA – por falecimento e/ou nova designação 

Para acesso aos Manuais de Processos do Sistema GEP (para CRVAs credenciados), clique aqui.

Para LISTA DE DOCUMENTOS DOS PROCESSOS GEP, clique (aqui).

Para VINCULAR ATENDENTES (no GEP), clique (aqui).

Tipos de assinaturas aceitas nos Processos (clique aqui).

Para acessar o sistema GEP, clique aqui. Utilize os mesmos dados de acesso que já possui.

Problemas na senha de profissionais credenciados? Utilize o GEP. 

Orientações gerais para empresas credenciadas, clique (aqui).

Para acessar aos formulários de profissionais de CRVA, clique (aqui).

Para orientações sobre emissão das certidões exigidas, clique (aqui).

ATENÇÃO: os formulários disponibilizados são documentos oficiais do DETRAN/RS e não podem sofrer qualquer tipo de alteração. Se necessário, preencher à mão e em letra legível.

- Requerimento para atualização de e-mail do Titular e/ou IVD (quando sem acesso GEP)

IMPORTANTE:

  • Para novas solicitações, utilize sempre os processos disponíveis no sistema GEP.
  • A documentação física, quando necessário, poderá ser encaminhada via e-mail para credenciamento@detran.rs.gov.br, salvando cada documento em arquivo separado, com o nome do documento, todos em formato PDF.

Conforme artigo 3.º da Portaria DETRAN/RS n.º 438/2018, sendo delegado novo Oficial para a serventia ao qual o CRVA é vinculado, deverá ser providenciado em até 24hs o início do processo de troca de Titular de CRVA, encaminhando os documentos via Sistema GEP, conforme orientado abaixo.

O processo GEP de Troca de Titularidade de CRVA pode ser encaminhado:

- pelo Titular/Coordenador do CRVA onde será realizada a troca de titularidade

- pelo novo Titular, desde que já possua acesso ao sistema GEP

- via Central de Serviços, pelo novo Titular sem acesso GEP.

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Para TROCA DE TITULARIDADE DO CRVA NO SISTEMA GEP, siga as orientações abaixo:

1. O novo Titular que não possui acesso ao GEP, deve iniciar a solicitação via Central de Serviços do DETRAN/RS, clicando aqui.

Deverá acessar como Pessoa Física (CPF), com nível Prata de verificação na Central de Serviços ou no Portal GOV.BR, através do CPF. Para dicas de como obter o Nível Prata clique (aqui). 

2. Para orientações de como realizar o processo de Troca de Titularidade do CRVA desde a Central de Serviços até a finalização no via Sistema GEP, consulte o Manual de Troca de Titularidade do CRVA (clique aqui).

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O credenciamento/vinculação do Titular do CRVA como IVD é opcional (apenas se o Titular quiser ser vinculado como IVD e/ou Coordenador):

- Para obter credenciamento e vinculação como IVD e/ou Coordenador, clique aqui.

- Caso o Titular já seja IVD credenciado, utilize o sistema GEP para solicitar sua vinculação na atividade de IVD.

Para orientações sobre emissão das certidões exigidas, clique (aqui).

Tipos de assinaturas aceitas nos Processos (clique aqui).

ATENÇÃO: não alterar requerimentos (manter cabeçalho DETRAN/RS e formatação original).

Para a lista de documentos exigidos para credenciamento do CRVA como EMAV, clique (aqui).

Utilize os formulários abaixo (anexos atualizados)

- Requerimento de Credenciamento de CRVA como EMAV

- Termo de Adesão do CRVA como EMAV

- Requerimento de vinculação de profissionais do CRVA como EMAV (Responsável Técnico e Vistoriador)

Tipos de assinaturas aceitas nos Processos (clique aqui).

Encaminhe a documentação por e-mail, para credenciamento@detran.rs.gov.br, salvando cada documento em arquivo separado, identificado pelo nome do documento, em formato PDF.

- Corregedoria-Geral da Justiça - Provimento nº 04/2010-CGJ: altera o Provimento nº 14/1999-CGJ.

- Portaria DETRAN/RS n.º 438/2018 - REGULAMENTO DOS CRVAs, em vigor a partir de 17/08/2018. Em vigor, o disposto no Anexo II passa a incidir seus efeitos a partir de 01/01/19.

Alterada pelas Portarias  n.º 482/18, 483/2018, 539/18 , 032/19 , 422/19 , 540/19, 062/20, 408/2020, 076/2023 e 354/2024

Para versão atualizada da Portaria DETRAN/RS n.º 438/2018 (até 354/2024) - clique (aqui).

Revogadas as Portarias n.ºs 154/01, 179/01, 040/02, 211/03, 160/04, 294/05, 030/06, 042/08, 231/08, 602/12, 036/13, 499/16; derrogada as Portarias nºs 465/13 e 305/16, no que tange aos CRVAs. Revogadas as Portarias n.ºs 036/16, 054/17 e 057/18, a contar de 31/12/2018, inclusive.

- Portaria DETRAN/RS n.º 150/2017: Regra a alteração de endereço das empresas credenciadas. Observar Portaria DETRAN/RS n.º 608/2014 sobre acessibilidade em empresas credenciadas.

- Portaria DETRAN/RS n.º 553/2018 - Disciplina o procedimento para a realização de vistoria de veículos fora da sede dos Centros de Registro de Veículos Automotores – CRVAs, Postos Avançados – PAVs e Postos de Atendimento – PAs vinculados a CRVA, prevista no parágrafo único do art. 1º do Anexo I da Portaria DETRAN/RS nº 438/2018.

- Portaria DETRAN/RS nº 03/2015: Serviços Adicionais Credenciados. Alterada pelas Portarias DETRAN/RS n.º 416/2016 e 248/2020. Para versão atualizada, clique (aqui).

Processo já disponível para solicitação via GEP.  

Para alteração de endereço do CRVA, Posto Avançado ou Posto de Atendimento, deverá ser obedecida a Portaria DETRAN/RS n.º 150/2017.

Observar Portaria DETRAN/RS n.º 608/2014 sobre acessibilidade em empresas credenciadas.

A empresa deverá encaminhar Requerimento solicitando vistoria para alteração de endereço (disponível no processo GEP), planta baixa e fotos do local. Aguardar a realização e aprovação em vistoria e o contato da Coordenadoria de Credenciamento sobre documentos e procedimentos para conclusão do processo. A mudança de sede somente poderá ocorrer após comunicação do setor informando que o processo de alteração de endereço foi concluído.

Dúvidas sobre a vistoria ou instalações exigidas, tratar com: vistorias-prediais@detran.rs.gov.br

Ou seja, antes de realizar qualquer alteração deverá encaminhar para análise pelo Credenciamento e posterior vistoria. 

Para LISTA DE DOCUMENTOS DOS PROCESSOS GEP, clique (aqui).

Para orientações sobre emissão das certidões exigidas, clique (aqui).

Tipos de assinaturas aceitas nos Processos (clique aqui).

CREDENCIAMENTO DE CENTRO DE REGISTRO DE VEÍCULOS - CRVA:
credenciamento@detran.rs.gov.br

Atribuições:
- Credenciamento, Renovação de Credenciamento e Regularidade Anual de CRVA
- Troca de Titular do CRVA
- Alteração de Endereço do CRVA
- Reinicialização de senha do e-mail Institucional (Expresso) do CRVA.

CREDENCIAMENTO DE PROFISSIONAIS DE CRVA:
credenciamento@detran.rs.gov.br

Atribuições:
- Credenciamento, Renovação de Credenciamento e Regularidade de Profissionais de CRVA (IVD e IVD Coordenador)
- Vinculação e Desvinculação de Profissionais de CRVA
- Registro de afastamento ou substituição definitiva de Coordenador
- Atualização de dados cadastrais de Profissionais de CRVA
- Reemissão de Credencial para Profissionais de CRVA 

SENHAS E ACESSOS:
credenciamento@detran.rs.gov.br

Atribuições:

- Reinicialização de senha do dos profissionais do CRVA (quando não puderem ser realizadas via GEP)

Obs.: As solicitações de Reinicialização de senha do sistema GID que não puderem ser realizadas pelo GEP, deverão ser remetidas diretamente do e-mail do Expresso do CRVA ou do e-mail pessoal do profissional, informando o Nome Completo e Número do RG do Profissional.

SUPORTE TÉCNICO
Questões operacionais do dia a dia do CRVA ou do sistema VEI devem ser tratadas com a Divisão de Registro de Veículos: drv-crva@detran.rs.gov.br

Help Hesk da Procergs (0800-648-4848)

ENVIO DA DOCUMENTAÇÃO:

Através do Sistema GEP ou pelo e-mail credenciamento@detran.rs.gov.br.

Acessar via portal.office.com, indicando usuário fornecido pelos setores responsáveis.

Algumas orientações repassadas pela PROCERGS:

1) Saiba como acessar a primeira vez, assista o vídeo https://youtu.be/V5xrPowEA9U?si=gON8TuWXvAlAjRig

2) A senha informada no primeiro acesso deverá ser alterada. A nova senha não pode conter sua identificação de usuário e deve ter pelo menos oito caracteres, com no mínimo 03 dos seguintes requisitos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números ou símbolos.

3) Para garantir a recuperação do acesso em caso de problemas (esquecimento de senha, por exemplo), devem ser informados os dados para Autenticação do usuário (telefone celular e e-mail secundário).

  • Não consegue reiniciar a senha ou precisa alterar o telefone/e-mail de autenticação? favor encaminhar e-mail para credenciamento@detran.rs.gov.br.

4) Tutorial de uso do Outlook Online: https://treinamentos.procergs.com.br/course/view.php?id=386

DetranRS - em defesa da vida