Atendimento ao público

O DetranRS possui três unidades de atendimento presencial em Porto Alegre, localizadas no TudoFácil Centro, TudoFácil Zona Sul e TudoFácil Zona Norte.

O horário de atendimento dos locais é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Importante: Para protocolar documentações, as solicitações devem chegar até as 17h30min.

No TudoFácil, você pode protocolar documentos e tirar dúvidas, entre outros serviços, como:

• Apresentação de condutor (exceto multas da EPTC e de Órgãos Federais - DNIT e PRF);

• Defesa de autuação (Órgão de trânsito responsável DetranRS);

• Recursos de infrações 1ª instância (Órgão de trânsito responsável DetranRS);

• Recursos de infrações 2ª instância (direcionadas ao CetranRS);

• Defesa e Recurso de Processos de Suspensão do Direito de Dirigir (PSDD) e de Cassação do Direito de Dirigir (PCDD);

• Solicitação de cópias de AIT (Auto de Infração de Trânsito), PSDD e PCDD (apresentar cópia do documento de identidade do proprietário e documento do veículo - CRLV); 

• Restituição DetranRS: taxas de habilitação; taxas de veículos; multas de trânsito;

• Protocolo de B.O. de roubo ou furto da CNH para cumprimento de penalidade (apresentar cópia do documento de identidade do proprietário e cópia do B.O. de perda ou furto da CNH);

• Informações gerais referente a Veículos e Infrações - somente para o proprietário (apresentar documento do veículo e documento de identidade);

• Informações gerais referente a Habilitação - somente para o próprio condutor (apresentar carteira nacional de habilitação do condutor).

Clique aqui para imprimir o formulário REQUERIMENTO DE PROTOCOLO (não é obrigatório o preenchimento antecipado, mas facilita o atendimento). 

ENDEREÇOS:

TUDOFÁCIL CENTRO - Avenida Borges de Medeiros, nº 521 - Centro, Porto Alegre/RS. 
TUDOFÁCIL ZONA NORTE - Rua Domingos Rubbo, nº 51 - Cristo Redentor, Porto Alegre/RS.
TUDOFÁCIL ZONA SUL - Avenida Wenceslau Escobar, nº 2666 - Tristeza, Porto Alegre/RS.