Atendimento ao público

O DetranRS possui postos de atendimento presencial no TudoFácil em Porto Alegre e Lajeado e para ser atendido é obrigatório o agendamento prévio pelo site do DetranRS (clique aqui para agendar seu horário). Na Capital, apenas as unidades Zona Sul e Zona Norte estão funcionando.  A unidade TudoFácil Centro segue fechada e sem atendimento ao público.

No TudoFácil, você pode protocolar documentos e tirar dúvidas, entre outros serviços, como:

• Apresentação de condutor (exceto multas da EPTC e de Órgãos Federais - DNIT e PRF);

• Defesa de autuação (Órgão de trânsito responsável DetranRS);

• Recursos de infrações 1ª instância (Órgão de trânsito responsável DetranRS);

• Recursos de infrações 2ª instância (direcionadas ao CetranRS);

• Defesa e Recurso de Processos de Suspensão do Direito de Dirigir (PSDD) e de Cassação do Direito de Dirigir (PCDD);

• Solicitação de cópias de AIT (Auto de Infração de Trânsito), PSDD e PCDD (apresentar cópia do documento de identidade do proprietário e documento do veículo - CRLV); 

• Restituição DetranRS: taxas de habilitação; taxas de veículos; multas de trânsito;

• Informações gerais referente a Veículos e Infrações - somente para o proprietário (apresentar documento do veículo e documento de identidade);

• Informações gerais referente a Habilitação - somente para o próprio condutor (apresentar carteira nacional de habilitação do condutor).

Clique aqui para imprimir o formulário REQUERIMENTO DE PROTOCOLO (não é obrigatório o preenchimento antecipado, mas facilita o atendimento). 

ENDEREÇOS:

TUDOFÁCIL ZONA NORTE - Rua Domingos Rubbo, nº 51 - Cristo Redentor, Porto Alegre/RS.
TUDOFÁCIL ZONA SUL - Avenida Wenceslau Escobar, nº 2666 - Tristeza, Porto Alegre/RS. 
TUDOFÁCIL LAJEADO - Shopping Lajeado: BR-386, Km 346 - São Cristóvão, Lajeado/RS.