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Atualizar informações no registro do veículo

Descrição

Atualize informações no registro do seu veículo. Ajuste troca de nome, razão social, Registro Geral (RG), Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).

Público

Proprietários de veículos registrados no Rio Grande do Sul que precisam atualizar informações no DetranRS.

Etapas para realização do serviço

Para alterar os dados de seu veículo, siga o passo a passo:

Compareça a um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) e apresente os documentos.
Solicite a alteração dos dados que você precisa corrigir ou atualizar.
Obtenha a guia de pagamento Guia de Arrecadação de Débitos-Eletrônica (GAD-E), referente a este serviço, no CRVA.
Efetue o pagamento da taxa em um dos bancos conveniados (veja a seção Onde Pagar).
Aguarde a disponibilização do novo Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e).

Documentos Necessários

Você precisará dos seguintes documentos e informações:

Documentos do Veículo: Certificado de Registro de Veículo (CRV) anterior (se você o possuir). Este é o documento de propriedade, emitido para veículos anteriores a 2021.

Documentos de Identificação e Comprovação:

Cópia da documentação que comprove a informação correta a ser alterada (ex: certidão de casamento para alteração de nome, último contrato social para alteração de razão social);
Documento de identificação do proprietário (como RG) e cópia;
CPF e cópia, caso o número não esteja no documento de identificação.
Comprovação de Residência:
Você pode apresentar um dos seguintes documentos, sendo obrigatório que seja do último mês:
Conta de luz, água, gás, telefone, internet, TV por assinatura ou condomínio.
Se o comprovante não estiver no seu nome: Você deve preencher e assinar uma declaração no próprio documento, dizendo que mora no endereço e qual seu parentesco ou relacionamento com a pessoa citada na conta.
Outras opções: Contrato de aluguel (locação) em que você seja o locatário, comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral de CNPJ, emitido no site da Receita Federal do Brasil, ou recibo de entrega do Imposto de Renda.

Link para maiores informações

https://www.youtube.com/watch?v=D0Nls28D1GQ

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.

WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h
Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso.

Quanto custa?

Taxa de geração do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e): R$ 328,51.

Onde pagar?

Você pode pagar nos seguintes bancos conveniados ou locais: Banco do Brasil (BB) (só para clientes), do Banrisul (incluindo sua rede de correspondentes bancários), Bradesco, Santander, Sicredi, Sicoob ou nas Lotéricas da Caixa. Clientes desses bancos podem usar canais de atendimento facilitado. Exemplos: aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, WhatsApp (BB) e outros.

Onde Fazer?

Em um CRVA (Centro de Registro de Veículos Automotores).

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.