Trocar placa antiga pela placa padrão Mercosul

Descrição

Se o seu veículo ainda possui placa antiga, você pode solicitar a troca pela placa padrão Mercosul. O procedimento é diferente para: 

• veículo com placa cinza; e 
• veículo com placa amarela, utilizada em modelos de identificação mais antigos. 

O serviço começa em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA). Após a autorização, a placa deve ser adquirida em uma Estampadora de Placa de Identificação Veicular (EPIV).

Público

Proprietário de veículo que precisa trocar a placa antiga pela placa padrão Mercosul. 

O serviço também pode ser solicitado por representante do proprietário, conforme as regras do DetranRS.

Pré-Requisitos

Antes de solicitar o serviço: 

• quite os débitos do veículo; 
• verifique se o veículo está em situação regular; e 
• mantenha os equipamentos obrigatórios do veículo em condições adequadas para a vistoria. 

Etapas para realização do serviço

Veículo com placa cinza

1. Vá ao Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) de sua preferência. 
2. Apresente os documentos necessários. 
3. Obtenha a guia para pagamento das taxas. 
4. Pague as taxas nos canais indicados. 
5. Faça a vistoria de identificação do veículo. 
6. Receba a autorização para confecção da placa. 
7. Vá a uma Estampadora de Placas (EPIV) autorizada. 
8. Faça a placa padrão Mercosul. 
9. Coloque corretamente a placa no veículo. 
10. Aguarde a disponibilização do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e). 

Veículo com placa amarela 

1. Vá ao Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) de sua preferência. 
2. Apresente os documentos necessários, incluindo o Certificado de Registro de Veículo (CRV) original ou outro que comprove o registro do veículo. 
3. Apresente 7 fotos coloridas, nítidas e no tamanho 10 x 15 cm: 

• frente do veículo; 
• lateral direita; 
• lateral esquerda; 
• traseira; 
• número do motor; 
• número do chassi; e 
• número do câmbio.

     4. Faça a vistoria de identificação do veículo.      5. Receba a autorização para confecção da placa. 
     6. Vá a uma EPIV autorizada. 
     7. Compre a placa padrão Mercosul. 
     8. Faça a colocação correta da placa no veículo. 
     9. Aguarde a disponibilização do CRLV-e. 

Documentos Necessários

Veículo com placa cinza Apresente: 

• Certificado de Registro de Veículo (CRV) original, quando aplicável; 
• documento de identificação do proprietário; 
• CPF, quando não constar no documento de identificação; e 
• comprovante de residência. 

Veículo com placa amarela Apresente: 

• CRV original ou documentos que comprovem o registro do veículo; 
• documento de identificação do proprietário; 
• CPF, quando não constar no documento de identificação; 
• comprovante de residência; e 
• 7 fotos coloridas e nítidas, no tamanho 10 x 15 cm, conforme indicado nas etapas do serviço. 

Se o serviço for solicitado por representante, apresente também os documentos exigidos para comprovar a representação.

Prazo

O prazo depende da conclusão das etapas do serviço, incluindo vistoria, autorização e confecção da placa. 

Consulte o prazo no CRVA e na EPIV responsáveis pelo atendimento. 

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.

• WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h 
• Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso. 

Quanto custa?

O serviço possui cobrança de: 

• Taxa de vistoria de identificação: 

Motos R$ 84,57 Veículos Médios R$ 114,11 Veículos Pesados R$ 171,15 

• Taxa de geração do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e): R$ 328,51; 
• e valor da placa padrão Mercosul. 

O valor da placa é definido pela empresa estampadora e não pelo DetranRS. 

Onde pagar?

Pague as taxas do DetranRS pelos canais indicados na guia de arrecadação. 

O valor da placa deve ser pago diretamente à EPIV escolhida.

Onde Fazer?

Solicitar a troca da placa 

Em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA). 

Comprar a placa padrão Mercosul 

Em uma Estampadora de Placa de Identificação Veicular (EPIV) credenciada. 

Período de Prestação

Conforme os dias e horários de atendimento do CRVA e da EPIV escolhidos. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.