Imprimir documento de licenciamento do veículo
Descrição
O Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV-e) comprova que o veículo está licenciado para circular. Você pode baixar o documento digital e imprimir em casa. A impressão tem validade jurídica e deve ser feita:
- em papel branco, tamanho A4;
- com tinta preta;
- em página única; e
- com boa qualidade para permitir a leitura do QR Code.
Público
Proprietário do veículo, pessoa física ou jurídica.
O serviço presencial também pode ser solicitado por representante legal, conforme os requisitos aplicáveis.
Pré-Requisitos
Pessoa física
Para baixar o documento pela internet, o proprietário deve ter uma conta Gov.br.
Pessoa jurídica
Para veículos registrados em nome de empresa, o acesso deve ser feito por pessoa autorizada a representar a empresa no gov.br.
Para solicitar a impressão presencialmente, o veículo deve estar em situação que permita a emissão do documento de licenciamento.
Etapas para realização do serviço
Pessoa física – pela Central de Serviços do DetranRS
- Acesse a Central de Serviços do DetranRS pelo botão nesta página.
- Entre com sua conta Gov.br, informando CPF e senha.
- Acesse Meus veículos.
- Selecione o desejado e clique em Detalhes do veículo.
- Vá até Documento de Licenciamento.
- Clique em Obter CRLV digital.
- Baixe o documento.
- Se quiser uma cópia impressa, imprima em papel branco A4, com tinta preta, em página única e com boa qualidade.
Você também pode obter o documento pelo Portal de Serviços da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) ou pelo aplicativo oficial disponível para o CRLV-e, CNH do Brasil.
Pessoa jurídica – pela Central de Serviços do DetranRS
- A empresa deve autorizar previamente a pessoa que fará o acesso em seu nome no gov.br.
- A pessoa autorizada deve entrar na Central de Serviços do DetranRS com sua própria conta Gov.br.
- Acesse Minhas Empresas.
- Clique em Abrir área da empresa e depois em Consulta veículos.
- Localize o veículo e acesse Detalhes do veículo.
- Vá até Documento de Licenciamento e clique em Obter CRLV digital.
- Baixe o documento.
- Se quiser uma cópia impressa, imprima em papel branco A4, com tinta preta, em página única e com boa qualidade.
Presencialmente – pessoa física ou jurídica
- Vá a um CRVA.
- Apresente os documentos necessários.
- Pague o valor cobrado pela impressão.
- Receba o CRLV-e impresso.
Documentos Necessários
Pela internet
Não é necessário apresentar documentos. O acesso é realizado por meio da conta Gov.br.
Presencialmente
Apresente um documento de identificação do proprietário do veículo ou do representante legal.
Se o atendimento for realizado por representante, poderão ser exigidos documentos que comprovem a representação.
Prazo
Pela internet
O documento fica disponível para download após o acesso ao serviço, desde que o veículo esteja em situação que permita a emissão do CRLV-e.
Presencialmente
Consulte o prazo no CRVA onde solicitar o serviço.
Mecanismos de Comunicação
Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.
- WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
- Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
- Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h
- Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso.
Quanto custa?
O download do CRLV-e pela internet é gratuito.
Se você imprimir o documento por conta própria, não há cobrança de taxa de impressão pelo DetranRS.
Para impressão realizada em um CRVA, há cobrança de emolumentos. Consulte o valor vigente no local de atendimento ou nos canais oficiais do DetranRS.
Onde pagar?
Se você solicitar a impressão presencial, faça o pagamento diretamente no Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA).
Para emissão e impressão por conta própria, pela internet, não há pagamento ao DetranRS.
Onde Fazer?
Pela internet
- Central de Serviços do DetranRS;
- Portal de Serviços da Senatran; ou
- aplicativo oficial CNH do Brasil, para acesso ao CRLV-e.
Presencialmente
- Em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) do Rio Grande do Sul.
Período de Prestação
Pela internet: serviço disponível de forma digital.
Presencialmente: conforme os dias e horários de atendimento do CRVA escolhido.
Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações
Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.
Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação
Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.
Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.
