Consultar extrato do Auto de Infração de Trânsito
Descrição
Consulte informações detalhadas do Extrato do Auto de Infração de Trânsito (AIT), incluindo:
dados da autuação;
prazos;
veículo e notificações relacionadas.
Público
Proprietários de veículos e condutores que desejam acessar informações sobre o auto de infração de trânsito.
Pré-Requisitos
Ter cadastro na Central de Serviços do DetranRS, autenticado pelo gov.br com selo prata ou ouro.
Etapas para realização do serviço
- Clique no botão “Acessar o serviço” acima na página;
- Informe o órgão fiscalizador e a série do auto de infração;
- Clique em "Consultar" para acessar o extrato detalhado do auto de infração de trânsito
Mecanismos de Comunicação
Entre em contato com o DetranRS por meio dos canais oficiais de atendimento:
- WhatsApp 8009055555 - para esclarecer dúvidas gerais.
Segunda a Sexta, das 08h às 20h - Disque-Detran 0800-905-5555 - para esclarecer dúvidas gerais.
Segunda a Sexta, das 08h às 20h. - Chat online no site www.detran.rs.gov.br - também esclarece dúvidas. Basta clicar no botão laranja no canto superior direito da página inicial e iniciar o bate-papo.
Segunda a sexta, das 08h às 18h. - Fale Conosco - para solicitações de análises de casos específicos ou consultas a protocolos em curso é necessário abrir um chamado em www.detran.rs.gov.br/menu-fale-conosco.
Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações
Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em detran.rs.gov.br/ouvidoria.
Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação
Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.
Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria
