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Apresentar pela internet condutor responsável por infração de trânsito

Acessar o serviço

Descrição

Se você é o proprietário de um veículo e não era o motorista no momento da infração, pode indicar o condutor responsável, nos casos previstos em lei. 

Esse serviço pode ser realizado pela internet, para infrações comportamentais, quando cometidas por outra pessoa. 

Após a indicação, o condutor informado deve confirmar os dados pelo sistema.

Público

Proprietários de veículos, pessoas físicas, que desejam indicar o condutor responsável por uma infração de trânsito. 

Pré-Requisitos

  • O condutor apresentado precisa ter CNH brasileira;
  • O proprietário e o condutor precisam ter cadastro na Central de Serviços do DetranRS, autenticado pelo Gov.br, selo prata ou ouro.

Atenção Aguarde a confirmação da apresentação pelo condutor indicado. A apresentação de condutor não pode ser realizada para o DetranRS quando a infração for de competência: 
  • Do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT);  
  • Da Polícia Rodoviária Federal (PRF);  
  • Dos municípios de Alvorada, Barros Cassal, Cachoeirinha, Cerro Branco, Jaguarão, Porto Alegre, Salto do Jacuí, Santa Maria e Santana do Livramento;  
  • De órgão atuador de outro estado.  

Etapas para realização do serviço

  1. Acesse a Central de Serviços do DetranRS. Utilize o botão nesta página. 
  2. Faça login pelo Gov.br. 
  3. Consulte as infrações que permitem a apresentação de condutor.  
  4. Escolha a infração desejada.  
  5. Informe os dados do condutor responsável.  

Link para maiores informações

https://detran.rs.gov.br/upload/arquivos/202503/07102517-passo-a-passo-apresentac-a-o-condutor-pessoa-fi-sica-cpf-2025-02-28.pdf

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo. 

  • WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
  • Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
  • Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h 
  • Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.

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