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Formação de Identificador Veicular e Documental - IVD (160h)

O curso tem a finalidade de formar e qualificar recursos humanos, com competência técnica, em sintonia com a missão, visão e valores do DetranRS, em conformidade com a legislação, visando o atendimento das necessidades de profissionais capacitados, para atuarem junto aos CRVAs.

O curso deve capacitar os candidatos para que venham a utilizar adequadamente os canais de atendimento ao público; qualificar o relacionamento/atendimento com o usuário; avaliar os resultados de forma qualitativa e quantitativa; buscar o aprimoramento contínuo dos serviços a partir de avaliações periódicas; estimular ações e comportamentos éticos no ambiente de trabalho; realizar adequadamente a vistoria de identificação de veículos e a avaliação de autenticidade da documentação de veículos; deve promover a valorização da vida, através da formação de qualidade, de profissionais aptos a executar os atos relativos à atividade registral de veículos automotores.

Pré-requisitos para matrícula:

a)     Ser maior de 18 anos;

b)     Comprovar escolaridade de Ensino Médio;

c)     Ser aprovado em avaliação psicológica.

DetranRS - em defesa da vida